Se o modelo da sua maquininha Blu é o X990, este artigo vai ajudar você a conhecer melhor o seu equipamento. Aqui, você encontra orientações sobre os primeiros passos, como cancelar vendas, configurar o Wi-Fi, resolver problemas de conexão e onde acessar o manual oficial e o suporte técnico.
Este modelo já vem com o sistema GSURF, o que facilita a navegação pelos menus e a realização de vendas e estornos de forma simples e rápida.
Confira as principais funcionalidades da sua X990
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Aproximação (NFC): Permite receber pagamentos por aproximação por cartão, celular ou smartwatch habilitado para pagamentos contactless da área indicada. Essa tecnologia deixa o processo mais rápido, reduz o tempo de atendimento e aumenta a segurança, pois o cartão não sai da mão do cliente.
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Conexão 4G: Com o chip 4G integrado, a X990 realiza vendas de forma estável e ágil em qualquer lugar com cobertura da rede móvel. Isso garante mobilidade para vender dentro ou fora da loja, sem depender exclusivamente do Wi-Fi.
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Extrato único: A maquininha reúne em um único extrato todas as vendas realizadas, sejam no débito ou crédito. Esse extrato pode ser consultado a qualquer momento pelo App Blu, ajudando no controle das transações.
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Relatório de vendas: Além do extrato, a X990 permite gerar relatórios completos de vendas, facilitando a análise do desempenho do negócio. Esses relatórios ajudam a identificar picos de vendas, produtos mais vendidos e períodos mais movimentados.
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Conta Digital Grátis: Todas as vendas realizadas são transferidas automaticamente para a sua Conta Digital Blu, sem custo de manutenção. De lá, é possível acompanhar seu saldo, fazer transferências e realizar toda a sua rotina financeira, além de contar com as melhores soluções financeiras para a sua loja.
Confira os primeiros passos para usar a sua maquininha
1️⃣ Vá até as configurações
No menu da maquininha, acesse Configurações > Rede e Internet > Wi-Fi.
2️⃣ Abra o aplicativo Blu
Procure o ícone do app na tela e toque nele.
3️⃣ Faça um teste rápido
Realize uma venda de qualquer valor — pode ser simbólico mesmo. (Depois você pode cancelar essa transação sem problema.)
4️⃣ Confira seus dados
Veja se as informações que aparecem estão corretas.
5️⃣ Pronto para vender!
Agora é só começar a usar sua maquininha normalmente.
Como cancelar vendas
1️⃣ Abra o menu no app Blu
No aplicativo, toque no ícone do menu ☰.
2️⃣ Escolha a opção certa
Vá em + Pagamentos e selecione Estorno de Venda.
3️⃣ Use o cartão da venda
Insira ou aproxime o mesmo cartão que foi usado na transação.
Conexão com Wi-Fi
1️⃣ Vá até as configurações
No menu da maquininha, acesse Configurações > Rede e Internet > Wi-Fi.
2️⃣ Ative o Wi-Fi
Habilite a opção Usar Wi-Fi.
3️⃣ Escolha a rede
Selecione a rede desejada e insira a senha, se necessário.
4️⃣ Conexão feita!
Sua maquininha já estará conectada.
Como resolver problemas de "Sem conexão SITEF"
1️⃣ Acesse a opção certa
No menu principal da maquininha, pressione a seta para baixo.
2️⃣ Envie os dados técnicos
Selecione 2 - Enviar dados técnicos.
3️⃣ Confirme o envio
Quando aparecer a pergunta “Deseja enviar trace(s)?”, selecione Sim.
4️⃣ Aguarde
Espere até a maquininha voltar para o menu principal.
Manual, suporte e mais ajuda
Se quiser mais detalhes, passo a passo ilustrado e informações técnicas, confira também o Manual da Maquininha Blu X990.
E sempre que precisar, o suporte está disponível: 3003-0807 (capitais) / 0800-326-0807 (demais regiões) ou atendimento@useblu.com.br, durante semana das 8h às 20h e sábado das 8h às 18h.
