Não teve tempo de se organizar para a Black Friday? Não se preocupe! Ainda dá tempo e a Blu está aqui para te ajudar 😉
Preparamos um checklist rápido e prático com ações que você ainda consegue implementar para ter resultados e impulsionar suas vendas!
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Organize seu estoque
Um estoque bem planejado é essencial para atender ao aumento na demanda. Avalie rapidamente o que está disponível e veja se é necessário fazer novas compras. Alguns fornecedores ainda estão aceitando novos pedidos e com desconto! Veja mais detalhes em nosso artigo: Black Friday Blu - Aproveite ao máximo com o PagBlu
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Ofereça promoções estratégicas
As ofertas são o grande atrativo da Black Friday, e com as dicas certas, você pode criar promoções que realmente convertem. Confira nosso guia que mostra como atrair clientes, manter sua loja competitiva e aproveitar ao máximo essa data. Acesse aqui: 5 Dicas para Bombar suas Vendas na Black Friday 2024.
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Prepare sua equipe para atendimento rápido e eficiente
Um atendimento de qualidade é um dos principais fatores para fidelizar clientes em lojas físicas. Garanta que sua equipe esteja treinada para lidar com o aumento de fluxo na loja, respondendo dúvidas com rapidez e resolvendo problemas de forma eficiente.
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Atenção ao WhatsApp: Muitos clientes tiram dúvidas e pedem informações sobre produtos pelo WhatsApp. Dedique uma pessoa da equipe exclusivamente para esse canal de atendimento, especialmente nos dias da Black Friday.
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Atendimento personalizado: Oriente sua equipe a oferecer um atendimento acolhedor e personalizado, ajudando o cliente a encontrar o que procura e destacando as promoções da loja.
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Facilite o Pagamento
O processo de pagamento rápido e eficiente é fundamental para lojas físicas durante a Black Friday, quando o movimento é intenso. Certifique-se de que todos os sistemas de pagamento estão em pleno funcionamento e que sua equipe está preparada para oferecer opções de pagamento que atendam a diferentes necessidades dos clientes.
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Pagamentos Diversificados: Aceite diferentes formas de pagamento, como cartões de crédito e débito, e avalie a possibilidade de oferecer parcelamento para facilitar a compra de itens de maior valor.
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Caixas Rápidos: Se possível, organize caixas exclusivos para pagamentos em dinheiro ou para clientes com menos itens, reduzindo o tempo de espera.
Ainda dá tempo de preparar sua loja e aproveitar ao máximo a Black Friday! Com esse checklist simples você está pronto para transformar a Black Friday em uma grande oportunidade para seu negócio. Boas vendas!
